Herkent u dit? U gaat naar de winkel voor een nieuwe inktcartridge voor uw printer. De verkoopster kijkt u wat wazig aan als u vertelt welke printer u heeft. Vervolgens gaat zij elk doosje bekijken of uw printer daarop vermeld staat. Het duurt en duurt .... Uiteindelijk komt het verlossende woord: "Deze zou het moeten zijn." Uw geduld is danig op de proef gesteld, u komt waarschijnlijk te laat voor het eten en met een beetje pech komt u thuis tot de ontdekking dat u toch niet het juiste type cartridge gekocht heeft. De winkel is ondertussen dicht .....